Veelgestelde vragen
Wat je wilt weten voordat je draai- of freeswerk bij ons bestelt. Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons.
Hoe snel heb ik een prijs?
Binnen één minuut. Je uploadt je 3D-model in het klantportaal, kiest materiaal, aantal en leverdatum en ziet direct je prijs. Dat kan dag en nacht, je hoeft niet op een calculator te wachten.
Welke bestanden lever ik aan?
Een 3D-model als STEP-bestand, op schaal 1:1, in millimeters en met nominale maatvoering. Dat mag een los onderdeel zijn of een samenstelling. Heb je eigen toleranties, dan voeg je per orderregel een PDF-tekening toe. Alles staat bij de aanleverspecificaties.
Welke toleranties houden jullie aan?
De toleranties op je PDF-tekening. Lever je geen tekening aan, dan maken wij je product volgens de algemene toleranties van ISO 2768. De waarden staan op ons ISO 2768 normblad.
Welke materialen verspanen jullie?
Aluminium, roestvast staal (RVS), staal, messing en aluminiumbrons. Werk in technische kunststoffen maken wij binnen onze groep. Bekijk de materialen.
Welke bewerkingen doen jullie?
5-assig CNC frezen, CNC draaien en draai-freeswerk, boren, tappen, draadfrezen en draadsnijden.
Welke aantallen kan ik bestellen?
Je kiest het aantal zelf in het klantportaal en ziet per aantal direct je prijs, van prototype tot serie. Voor grote aantallen werken wij samen met de bedrijven in onze groep, en ook dan bestel je bij ons.
Wat is de levertijd?
Je kiest de leverdatum zelf wanneer je je prijs opvraagt. Bij je order spreken wij die datum af, en dan leveren wij ook. Heb je spoed? Bel of mail ons even.
Hoe wordt mijn order geleverd?
Bezorging is inbegrepen. Onze eigen vrachtwagen brengt je order, en voor adressen verder weg regelen wij het transport. Wij leveren door heel Nederland.
Kan ik mijn order volgen?
Ja. In het klantportaal zie je van bestelling tot bezorging welke stappen wij wanneer doen, en kun je het 3D-model van je product bekijken.
Wat als mijn product niet maakbaar is zoals het getekend is?
Wij controleren je bestelling op maakbaarheid. Kunnen wij iets niet maken, dan krijg je voor de productie een maakbaarheidsanalyse met voorstellen voor wijzigingen.
Hoe borgen jullie de kwaliteit?
Elk gereedschap wordt vooraf gemeten op het voorinstelapparaat, en in de machine meten meettasters na. RODIN machining is ISO 9001:2015 gecertificeerd. Lees meer over onze kwaliteit.
Hoe word ik klant?
Vul het formulier in op klant worden. Wij maken een account voor je aan en je krijgt een e-mail met je inloggegevens voor het klantportaal.
Wanneer zijn jullie bereikbaar?
Het klantportaal is dag en nacht open. Ons kantoor is bereikbaar op werkdagen van 8:00 tot 17:00 uur, op 0226-560010 of info@rodinmachining.nl.